Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 14. Mai 2026
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die auf der Website taktaktak.ch unter dem Angebot „TAK TAK TAK by Schuster Design“ angebotenen Dienstleistungen.
1. Dienstleister
Die Leistungen werden erbracht von:
Schuster Design
Einzelunternehmen
Inhaber: Zorbey Schuster
Route de Leysin 20
1863 Le Sépey
Schweiz
UID: CHE-189.200.268
E-Mail: events@taktaktak.ch
Telefon: +41 (0) 78 214 33 30
Die Website taktaktak.ch und das Angebot „TAK TAK TAK by Schuster Design“ werden von Schuster Design betrieben, einem Einzelunternehmen nach schweizerischem Recht mit Sitz in Ormont-Dessous.
2. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Veranstaltungsdienstleistungen, die im Rahmen des Angebots „TAK TAK TAK by Schuster Design“ angeboten werden, insbesondere für die Vermietung von Riesenspielgeräten aus Holz, die Bereitstellung temporärer Spielbereiche, die Lieferung, den Aufbau, den Abbau, die Animation sowie die operative Betreuung von Veranstaltungen.
Sie gelten vorbehaltlich anderslautender schriftlicher Vereinbarungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und einem Angebot, einem Kostenvoranschlag oder einer spezifischen schriftlichen Bestätigung hat das schriftlich vereinbarte Einzeldokument Vorrang.
3. Vertragsabschluss
Anfragen, die über die Website, per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise gestellt werden, stellen für sich genommen noch keine endgültige Annahme dar.
Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald der Kunde ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag von TAK TAK TAK by Schuster Design annimmt, insbesondere durch Unterschrift, schriftliche Bestätigung, Annahme per E-Mail oder eine andere Form der schriftlichen Zustimmung.
TAK TAK TAK by Schuster Design behält sich das Recht vor, eine Anfrage oder Buchung abzulehnen, insbesondere aus Gründen der Sicherheit, der Verfügbarkeit, der Logistik, der betrieblichen Durchführbarkeit, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder zum Schutz seines Rufs.
4. Leistungen
Zu den Leistungen können insbesondere gehören:
- die vorübergehende Vermietung von riesigen Holzspielgeräten;
- die Einrichtung und Nutzung von Aktivitäts- oder Spielbereichen für Veranstaltungen;
- Lieferung, Montage und Demontage;
- Präsenz vor Ort und operative Unterstützung;
- Moderation oder Begleitung, je nach vereinbartem Angebot.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem Kostenvoranschlag, dem Angebot oder der entsprechenden schriftlichen Bestätigung.
5. Preis
Es gelten die Preise, die in dem vom Kunden angenommenen Angebot oder Kostenvoranschlag aufgeführt sind.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Schweizer Franken (CHF). Besondere Kosten, insbesondere für Reisekosten, Logistik, Zusatzleistungen oder kundenspezifische Wünsche, können separat in Rechnung gestellt werden, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.
6. Rechnungsstellung und Zahlung
Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, wird die Rechnung nach Erbringung der Leistung ausgestellt.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum, ohne Skonto.
TAK TAK TAK by Schuster Design behält sich das Recht vor, für bestimmte Leistungen eine Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen, insbesondere bei Veranstaltungen von besonderem Umfang, umfangreichen Vorausbuchungen, besonderen Vorbereitungskosten oder erhöhtem Risiko. In diesem Fall wird dies im Angebot oder Kostenvoranschlag angegeben.
Bei Zahlungsverzug ist TAK TAK TAK by Schuster Design berechtigt, die nach geltendem Recht vorgesehenen Verzugszinsen sowie angemessene Mahn- und Inkassokosten in Rechnung zu stellen.
7. Änderung, Verschiebung und Neuplanung
Der Kunde kann innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten ab dem ursprünglich vereinbarten Termin bis zu zweimal eine Verschiebung der Veranstaltung beantragen, sofern TAK TAK TAK by Schuster Design dafür verfügbar ist.
Jede Verschiebung muss schriftlich vereinbart werden.
Grundsätzlich fallen für eine unter diesen Bedingungen vereinbarte Verschiebung keine Stornierungsgebühren an. Bereits angefallene und nicht erstattungsfähige Kosten, insbesondere Kosten Dritter oder bereits für die Veranstaltung getätigte spezifische Ausgaben, können dem Kunden jedoch in Rechnung gestellt werden.
Kann innerhalb der sechsmonatigen Frist keine Einigung über einen neuen Termin erzielt werden oder überschreitet der Kunde die zulässige Anzahl an Terminverschiebungen, kann dies gemäß Artikel 8 unten als Stornierung behandelt werden.
8. Stornierung durch den Kunden
Wenn der Kunde die Veranstaltung endgültig absagt, anstatt sie zu verschieben, oder wenn kein neuer Termin gemäss den in Artikel 7 vorgesehenen Bedingungen vereinbart werden kann, ist TAK TAK TAK by Schuster Design berechtigt, eine Entschädigung in Höhe von 75 % des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.
Bereits entstandene und nicht erstattungsfähige Kosten, soweit sie diese Entschädigung übersteigen oder gemäss dem Angebot zusätzlich zu tragen sind, können ebenfalls in Rechnung gestellt werden, sofern sie gerechtfertigt sind.
Diese Regelung trägt der Tatsache Rechnung, dass die Reservierung eines Termins eine Kapazitätsbindung, Organisationskosten und den potenziellen Verlust anderer Aufträge zur Folge hat.
9. Wetter, Sicherheit und Anpassung der Leistung
Die Leistungen von TAK TAK TAK by Schuster Design hängen ganz oder teilweise von den Wetterbedingungen und den Sicherheitsbedingungen vor Ort ab.
TAK TAK TAK by Schuster Design bemüht sich, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, das Programm an die Wetterbedingungen anzupassen, insbesondere durch die Zusammenlegung oder Reduzierung bestimmter Spiele, die Nutzung vorhandener Unterstände oder die Durchführung einer angepassten Version der Aktivität.
TAK TAK TAK by Schuster Design übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass eine vollständige Aktivierung unter allen Wetterbedingungen durchgeführt werden kann, insbesondere bei starkem Regen, starkem Wind, Gewitter, Unwetterwarnungen, rutschigem Untergrund, Gefahr für die Teilnehmer, Gefahr für die Ausrüstung oder anderen objektiv ungeeigneten oder gefährlichen Bedingungen.
Aus Sicherheitsgründen kann TAK TAK TAK by Schuster Design die Dienstleistung jederzeit ganz oder teilweise anpassen, einschränken, aussetzen, unterbrechen oder verweigern. Eine solche Entscheidung stellt keine schuldhafte Vertragsverletzung dar.
Sollten die Wetter- oder Sicherheitsbedingungen einen angemessenen Betrieb der Dienstleistung objektiv unmöglich machen, bevorzugen die Parteien grundsätzlich eine Verschiebung gemäss den Bestimmungen in Artikel 7.
10. Höhere Gewalt und Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese auf höhere Gewalt oder ein Ereignis zurückzuführen ist, das ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegt.
Als solche gelten insbesondere, ohne dass diese Aufzählung Anspruch auf Vollständigkeit erhebt: Naturkatastrophen, Stürme, Unwetter, Brände, Pandemien, massive Verkehrsbeeinträchtigungen, behördliche Anordnungen oder Verbote, schwerwiegende Störungen der öffentlichen Ordnung, grössere Ausfälle, die ausserhalb des Einflussbereichs von TAK TAK TAK by Schuster Design liegen, sowie alle anderen unvorhersehbaren und unvermeidbaren Ereignisse.
In einem solchen Fall kann TAK TAK TAK by Schuster Design eine Verschiebung oder eine Anpassung der Leistung vorschlagen oder, falls dies nicht zumutbar ist, den Vertrag kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden dann je nach den Umständen auf einen neuen Termin angerechnet oder unter Abzug der bereits angefallenen und nicht erstattungsfähigen Kosten zurückerstattet.
Jegliche Haftung für Folgeschäden, Betriebsausfälle, Umsatzverluste, entgangenen Gewinn oder sonstige Folgeschäden ist im Rahmen des geltenden Rechts ausgeschlossen.
11. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, TAK TAK TAK by Schuster Design rechtzeitig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung erforderlich sind.
Der Kunde garantiert insbesondere:
- dass die zu der Veranstaltung gemachten Angaben richtig und vollständig sind;
- dass ausreichend Platz zur Verfügung steht, der stabil, zugänglich und geeignet ist;
- dass die Voraussetzungen für die Zufahrt, das Be- und Entladen sowie die Aufstellung gegeben sind;
- dass, falls erforderlich, die Stromversorgung, die Genehmigungen, die örtlichen Vereinbarungen und die erforderlichen organisatorischen Maßnahmen vorliegen;
- dass für die Veranstaltung eine erreichbare und entscheidungsbefugte Kontaktperson anwesend ist oder benannt wird;
- dass die Teilnehmer die Sicherheitsvorschriften einhalten.
Der Kunde ist weiterhin dafür verantwortlich, die erforderlichen behördlichen Genehmigungen, Nutzungsgenehmigungen für die Räumlichkeiten, Veranstaltungsgenehmigungen und sonstigen notwendigen Vereinbarungen einzuholen, die in seinen Zuständigkeitsbereich fallen.
12. Unmöglichkeit der Erfüllung durch den Kunden
Wird die Erbringung der Leistung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben des Kunden, unzureichender Zugangsmöglichkeiten, ungeeigneter Räumlichkeiten, fehlender Genehmigungen, nicht vorhandener zugesicherter technischer Voraussetzungen oder sonstiger Umstände, die in den Einflussbereich des Kunden fallen, unmöglich, erheblich erschwert oder wesentlich beeinträchtigt, ist TAK TAK TAK by Schuster Design berechtigt, den vereinbarten Preis ganz oder teilweise sowie die bereits entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.
13. Nutzung der Einrichtungen und Sicherheit der Teilnehmer
Die Spielgeräte, Anlagen und Animationen sind bestimmungsgemäß und unter Beachtung der vor Ort erteilten Anweisungen zu nutzen.
TAK TAK TAK by Schuster Design kann die Nutzung bestimmter Spiele oder Aktivitäten ausschließen, unterbrechen oder einschränken, wenn gefährliches Verhalten, unsachgemäße Nutzung, Nichtbeachtung der Anweisungen, eine Gefahr für die Teilnehmer oder die Gefahr von Sachschäden vorliegt.
Kinder müssen unter der Aufsicht ihrer Eltern, Erziehungsberechtigten oder verantwortlichen Erwachsenen bleiben, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, das ausdrücklich eine besondere Betreuung vorsieht.
14. Haftung
TAK TAK TAK by Schuster Design haftet für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in allen anderen Fällen, in denen eine Haftung nach geltendem Schweizer Recht zwingend vorgeschrieben ist.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, ist jegliche Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle, Betriebsunterbrechungen, Reputationsschäden, Ausfälle bei der Durchführung der Veranstaltung oder Schäden, die durch Handlungen Dritter entstehen, ausgeschlossen.
TAK TAK TAK von Schuster Design haftet insbesondere nicht für Folgen, die sich ergeben aus:
- der Wetterbedingungen;
- von Entscheidungen der Behörden oder des Aufnahmortes;
- eine zu geringe Teilnehmer- oder Besucherzahl;
- einem Mangel an Unterkünften, Infrastruktur oder Schutzmaßnahmen, die vom Kunden bereitgestellt werden;
- unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden;
- Umstände, die im Einflussbereich des Kunden oder eines Dritten liegen.
15. Sicherheit, Konformität der Geräte und Einsatzgrenzen
15.1 TAK TAK TAK by Schuster Design wählt seine Spiele und Anlagen sorgfältig aus, wartet sie und überprüft sie regelmäßig, um im Rahmen des Möglichen eine sichere Nutzung bei Veranstaltungen zu gewährleisten. Einige Spiele werden von professionellen Herstellern geliefert, andere werden von TAK TAK TAK by Schuster Design entworfen, angepasst oder gebaut.
15.2 Sofern nicht schriftlich anders angegeben, sind die von TAK TAK TAK by Schuster Design bereitgestellten Spielgeräte und Einrichtungen für eine bestimmungsgemäße Nutzung unter Aufsicht verantwortungsbewusster Erwachsener sowie für den normalen Kontakt mit den Händen (z. B. das Anfassen von Spielteilen) vorgesehen. Sie sind nicht dazu bestimmt, in den Mund genommen, abgeleckt, gekaut oder als Spielzeug für Säuglinge oder Kleinkinder verwendet zu werden.
15.3 Werden Spiele oder Spielzeuge in einem Umfeld verwendet, in dem überwiegend Kleinkinder anwesend sind, oder in einer Weise, die im Sinne der geltenden Vorschriften einer Verwendung als Spielzeug gleichkommt, verpflichtet sich der Kunde, TAK TAK TAK by Schuster Design bei der Buchung darüber zu informieren, damit gegebenenfalls das Konzept angepasst, geeignetes Material ausgewählt oder bestimmte Verwendungszwecke eingeschränkt werden können.
15.4 TAK TAK TAK by Schuster Design verwendet, soweit möglich und für die betreffenden Geräte, Materialien und Beschichtungen, die für den vorgesehenen Verwendungszweck geeignet sind, und stützt sich dabei auf die von seinen Lieferanten bereitgestellten Informationen und Unterlagen (z. B. technische Datenblätter, Konformitätserklärungen, Angaben zu den geltenden Normen). Der Kunde erkennt an, dass das zur Verfügung gestellte Material, sofern im Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht für medizinische oder therapeutische Zwecke oder für Personen mit besonderen Anforderungen hinsichtlich chemischer Empfindlichkeit konzipiert oder zertifiziert ist.
15.5 Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Teilnehmer, insbesondere Kinder, die Spiele und Einrichtungen nicht in einer Weise nutzen, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die vor Ort erteilten Anweisungen verstößt, insbesondere indem er verhindert, dass Spielteile in den Mund genommen, darauf gebissen oder darauf gekaut werden.
16. Schäden an Material und Einrichtungen
Der Kunde haftet für Schäden an der Ausrüstung, den Spielen, den Einrichtungen oder den zur Verfügung gestellten Gegenständen, sofern diese Schäden auf eine nicht bestimmungsgemässe Nutzung, ein schuldhaftes Verhalten, eine Handlung von Teilnehmern aus seinem Organisationsbereich oder eine Verletzung seiner vertraglichen Pflichten zurückzuführen sind.
TAK TAK TAK by Schuster Design behält sich das Recht vor, die Kosten für Reparatur, Ersatz oder sonstige damit verbundene Aufwendungen in Rechnung zu stellen, sofern der Schaden vom Kunden oder aus dessen Verantwortungsbereich zu vertreten ist.
17. Versicherung
TAK TAK TAK by Schuster Design verfügt über eine Berufshaftpflichtversicherung, die seine Tätigkeit im Rahmen der geltenden Versicherungsbedingungen abdeckt.
Das Bestehen einer Versicherung bedeutet jedoch nicht, dass in einem konkreten Fall eine Haftung anerkannt wird, und ändert nichts am Umfang der vertraglichen Haftung, wie sie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist.
18. Geistiges Eigentum und Medien
Sofern nicht anders vereinbart, bleiben alle von TAK TAK TAK by Schuster Design übermittelten oder vorgestellten Entwürfe, Grafiken, Texte, Fotos, Präsentationen, Dokumente, Angebote, Inhalte und kreativen Elemente dessen geistiges Eigentum.
Ihre vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Weitergabe oder Weiterverwendung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
19. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt den Datenschutzbestimmungen, die auf der Website taktaktak.ch veröffentlicht sind.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vertraglichen Beziehungen zwischen TAK TAK TAK by Schuster Design und dem Kunden unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
Vorbehaltlich zwingender Gerichtsstandsbestimmungen nach geltendem Recht ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Schuster Design im Kanton Waadt.
21. Verbindliche Fassung
Massgeblich ist die französische Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
22. Änderungen
TAK TAK TAK by Schuster Design kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Website veröffentlichte Fassung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.